【原标题】智慧警务 便民利企
10月15日9时20分,中越德天(板约)瀑布跨境旅游合作区出入境办证大厅刚上班不到半小时,当天的两个20人旅行团已经成团。很快,手续办齐,即刻出行。
面对出入境客流小高峰频现的新形势,崇左市大新县公安局出入境管理大队在大厅增设交警、户政综合服务窗口,开辟旅游警察中队、交警中队服务驻点,将大厅打造成综合服务的出入境办证大厅,全力服务跨境旅游。
“预约抵达后,只需刷身份证,就能办理通行凭证。”便捷的通关体验直接让广东游客蔡国强对景区的好感值拉满。
崇左市大新县公安局出入境管理大队大队长黄芳介绍,“刷脸办”“全程网办”“出入境+边检”一站通办,以及“容缺服务”等智慧化、信息化、高效化、综合化的警务创新举措,不断将原来的后台服务前移、办证业务前移。办证大厅还推出学生专窗、儿童专窗、帮办带办等细分人群的服务,在旅游高峰期间帮助旅客争分夺秒。
“德天(板约)瀑布跨境旅游合作区正式运营后,警务服务创新的探索仍在持续。”黄芳说,未来升级信息化系统、普及更多自助服务设备、应用生物识别技术、搭建移动互联网服务平台后提升的出入境服务新体验,将成为推广景区的新名片。(见习记者 陈可夫)
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