为进一步推动便民办事春风行动走深走实，打造“负担轻、办税快、服务好”的税收营商环境，河池市税务部门远程提供网络走访、辅导、办理等“云”服务形式，推动各项便企利民服务措施有效落实。

  河池税务部门打造“云走访”问需新模式，持续对距离城区较远的企业开展线上走访活动，把耗时慢速的“走马路”变为省时快速的“跑网路”。

  罗城仫佬族县税务局“青税”服务团队采取“一对一”视频连线的方式，线上走访加油站、文化旅游等领域的多家企业，“青税”服务团队与企业财务负责人开展“云走访问题解答会”。在视频连线现场，“青税”服务团队结合企业特点，重点介绍系统操作、网上开具发票等内容，加强纳税人对新政策新业务的理解掌握，同时主动向企业问计问需，线上为企业人员解答疑问困惑。

  不仅如此，河池税务局部门立足企业实际需求，推出“云辅导”线上客服，聚焦企业关心的涉税问题，靶向发力，及时为企业答疑解惑，为市场经营主体提供更智能、更高效、更精准的服务供给，切实解决纳税人缴费人在办理涉税业务过程中的急难愁盼问题，让纳税人足不出户享用便民办税“自助餐”。

  “厅线联动、问办一体”税费服务模式是近年来河池税务局部门落实便民办税春风行动，持续优化税收营商环境的一个重要，打造“在线呼叫、快速响应、即问即答、问办协同”的“云端”办理，让办税缴费既提速度又彰显税收服务的“税务温度”，确保纳税人缴费人获得感和满意度不断提升。（郭楠 韦莎燕）